Si el producto lo tenemos en stock, lo recibirás en 48-72 horas.

En el caso del duplicado de llaves la recogida se realizará en la dirección especificada por el cliente en un plazo de 24-48 horas. El retorno se realizará en un plazo de 48 horas a contar desde la recepción de las llaves en nuestras instalaciones.
El destinatario recibirá por parte de la empresa NACEX una pre-alerta vía SMS o mail informando de la recogida o entrega de material.
En caso de que surgiera una incidencia FCS suministros te contactará vía mail para informar de la situación.

Si por error nuestro reciben un producto distinto al solicitado, roto o en mal estado. Tal como marca la legislación aplicable vigente, tienes un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibas la mercancia para desistir de la compra.
Si el error es atribuible a un fallo nuestro en la duplicación, recogeremos la llave para su destrucción y abonamos el importe de esta. Si el pedido incluía varias llaves y el resto funcionan, no se devolverá el importe correspondiente a los portes.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
• Pasados 14 días naturales desde la recepción de la mercancía.
• Si la llave original que recibimos para duplicar está está dañada o en mal estado (desgastado, roto, etc…)
• Si el producto ha sido manipulado por el cliente.

Toda la información necesaria la puedes encontrar en el apartado Términos y condiciones.